また気持ち良く利用させてください

前日夕方に予約しました。 オーナーさんが予約確認されておらず準備していない状態だったようなのですが、、 室内ワゴン周りや使用済みタオル類がそのままでした。 タオルレンタルできると思ってフェイスタオル3枚、大判ブランケット1枚(合計約1,000円ほど)も料金先払で予約したのに利用できず。 とても困りました。 当日中に担当者と電話で確認したところ、冒頭の結果でした。 お部屋使用前にお片付けからはじまり、タオル探しをしたりとバタバタしたので出る時間も15分程オーバーしました。 オーナーさま、今回はお互いさまということでご了承ください。 駅近で、お部屋も使いやすかったので今後も利用させてもらいたいとは思います。 タオルレンタル料金返金対応してもらっていないので、おかりする時にその分はコストフリーにして頂けるか確認します^⁠_⁠^ ありがとうございました

記載された設備がない

場所が新宿駅や新宿御苑駅から行きやすく便利でした。 ブランケットがあるとあったので一日中借りたのですが、見当たらずとても困りました。 少し返金して欲しいなぁと思いました。